ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен/возврат товара надлежащего качества, по инициативе покупателя производится силами и за счет средств покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения товара. 

Товар надлежащего качества, приобретенный на маркетплейсе, можно вернуть только в соответствии с условиями маркетплейса.

Товары принимаются на обмен/возврат в полной комплектации, в оригинальной упаковке, в неиспользованном виде.

Товар, у которого отсутствуют бирки, имеются повреждения в результате использования и следы носки - возврату не подлежит.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.  А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов, модифицированный по желанию клиента.

 

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества - ошибочно высланного или бракованного происходит за наш счет.

Товар ненадлежащего качества, приобретенный на маркетплейсе, можно вернуть только в соответствии с условиями маркетплейса.

Товары принимаются на обмен/возврат в полной комплектации, в оригинальной упаковке, в неиспользованном виде. 

Товар, у которого отсутствуют бирки, имеются повреждения в результате использования и следы носки - возврату не подлежит.

Изделия, полученные при обмене/возврате со следами эксплуатации или загрязнениями, будут высланы обратно без возврата средств и за счет покупателя.

 

Изделия на обмен/возврат принимаются по адресу: 121552,  г. Москва, до востребования, на имя: Гергель Надежда Вячеславовна
(Обычной посылкой Почты России, без наложенного платежа)

В посылку необходимо вложить акт- пояснение, по форме:

* ФИО 

* Дата заказа

* Причину обмена/возврата ( Указать конкретную причину):

- Изделие ненадлежащего качества (уточнить тип брака, выбрать возврат денежных средств, согласие на ремонт или обмен изделия).
- Изделие надлежащего качества (указать пожелание, выбрать возврат денежных средств, обмен изделия).